Politique de confidentialité

Chez SPBC La Flamme, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lors de l’utilisation de notre site de vente de bois de chauffage.

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1. Collecte des informations

Nous recueillons certaines données personnelles lorsque vous :
 • passez une commande sur notre site,
 • nous contactez par téléphone ou par e-mail,
 • vous inscrivez à notre newsletter (le cas échéant).

Les données collectées peuvent inclure :
votre nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail, et informations de livraison.

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2. Utilisation des informations

Vos informations sont utilisées uniquement pour :
 • le traitement et la livraison de vos commandes,
 • la gestion de la relation client,
 • la facturation et le suivi des paiements,
 • l’amélioration de nos services et du site web.

Aucune donnée n’est vendue, louée ou partagée à des tiers à des fins commerciales.

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3. Paiement

Les paiements s’effectuent uniquement par virement bancaire.
Aucune donnée bancaire n’est collectée ni stockée sur notre site.

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4. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur, faciliter la navigation et mesurer la fréquentation du site.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

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5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

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6. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez du droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant vos données personnelles.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 contact@spbclaflamme.com
📞 0757810234

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7. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessus.