Politique de livraison
Chez SPBC La Flamme, nous assurons la livraison rapide et fiable de votre bois de chauffage partout en France.
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1. Zone de livraison
Nos services de livraison couvrent l'ensemble du territoire français.
Toute commande passée sur notre site est livrée à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.
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2. Délais de livraison
Le délai moyen de livraison est de 48 heures (jours ouvrables) après validation de la commande et réception du paiement.
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3. Frais de livraison
• Livraison gratuite pour toute commande supérieure ou égale à 300 €.
• Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de livraison peuvent s'appliquer selon la distance.
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4. Mode de livraison
Les livraisons sont assurées directement par notre équipe SPB La Flamme, garantissant un service rapide, sécurisé et conforme à nos standards de qualité.
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5. Réception de la commande
À la réception, le client est invité à vérifier l'état du bois et la conformité de la commande.
En cas de problème (erreur ou dommage), le client doit le signaler immédiatement à notre service client à :
📧 contact@spbclaflamme.com
📞 0757810234
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6. Retards ou problèmes de livraison
En cas de retard ou de difficulté exceptionnelle, nous informons le client dans les plus brefs délais afin de convenir d'une nouvelle date de livraison.
